К оплате принимаются карты VISA Inc, MasterCard WorldWide, «Мир».
Обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам будет необходимо ввести данные банковской карты:
Если Ваша карта подключена к услуге 3D Secure, Вы будете автоматически перенаправлены на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в банке.
Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным стандартом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования протокола SSL. Эта информация недоступна посторонним лицам.
Ниже представлены условия отмены оплаченной брони на портале GoRu.
*Некоторые виды услуг не подлежат отмене. Деньги за них не возвращаются. Об этих условиях можно узнать из описания услуги на GoRu или у организаторов. Контакты организаторов будут высланы клиенту на электронную почту и в SMS.
Если после совершения оплаты клиенту понадобится поменять дату, время или внести другие изменения в услугу, необходимо будет согласовать новые условия с организатором, который может взимать за это дополнительную плату.
Связаться с организатором можно по контактам, которые будут высланы клиенту в SMS и на электронную почту. Если изменения не будут приняты организатором или клиентом, то возможна отмена оплаченного бронирования согласно описанным выше условиям.
Оформление возврата осуществляется в течение 5 дней с момента обращения клиента. Скорость возврата средств зависит от работы банка, в котором открыта карта клиента.
Возврат оплаты осуществляется по правилам, описанным выше, после обращения через форму обратной связи на GoRu или на электронную почту info@goru.travel.
Если по истечении 14 дней деньги все еще не будут возвращены, клиенту следует связаться с нами через форму обратной связи на портале GoRu или написать на почту info@goru.travel.
Для того чтобы сделать возврат авиабилета или перебронировать его, клиенту необходимо связаться с агентством, у которого он заказал услугу авиаперелета. После покупки авиабилетов на почтовый ящик клиента, указанный при бронировании, придет письмо от партнера с данными о маршруте.
В письме будут указаны контакты агентства. Письмо приходит в день бронирования. Если клиент не обнаружил сообщения, то ему необходимо проверить спам-папку. В том случае, если письмо не пришло на электронную почту, клиенту нужно связаться с нами через форму обратной связи.
Оплата за приобретенный цифровой контент (аудиогиды, электронные пособия и т.п.) не возвращается.